Ця книга адресована фахівцям, які займаються експлуатацією великих інформаційних систем, побудованих з використанням технологічної платформи «1С:Підприємство», і є набором методик і підходів щодо забезпечення технологічної якості інформаційних систем. Під час підготовки матеріалів використано практичний досвід роботи команд експлуатації великих інформаційних систем на проектах Центрів компетенції з технологічних питань фірми «1С» (ЦКТП). Крім того, описуються базові методики локалізації та розслідування проблем, наводяться приклади вирішення конкретних прикладних завдань експлуатації. Автори постаралися врахувати відгуки читачів першого видання книги, доповнити та переробити матеріал для формування більш цілісної картини процесу експлуатації. У цьому виданні також додано приклади практик експлуатації, що використовуються на реальних великих впровадженнях. Рекомендується як методичний матеріал під час підготовки до атестації «1С: Експлуататор великих інформаційних систем».